1. GİRİŞ

Bu gizlilik ve güvenlik politikası, Nüveden Bitkisel (“Şirket”) tarafından işletilen nuveden.com.tr internet sitesi üzerinden yapılan işlemlerde, kullanıcıların kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Nüveden Bitkisel, üyelik, sipariş oluşturma, iletişim formları veya kampanya kayıtları sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde),
  • Adres, telefon numarası, e-posta adresi,
  • Sipariş ve fatura bilgileri,
  • Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler (kart numarası saklanmaz),
  • IP adresi, çerez verileri ve site kullanım istatistikleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerin alınması, onaylanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (kullanıcının onayıyla),
  • Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİK

Nüveden Bitkisel, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

  • Site, SSL sertifikası ile korunmakta olup tüm veri alışverişi şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.
  • Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür; kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz.
  • Kullanıcı verilerine yalnızca yetkili personel erişebilir.
  • Veriler, KVKK ve ilgili yönetmelikler kapsamında yasal süreler boyunca saklanır.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, alışveriş sepeti işlemlerini yürütmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddetme veya silme hakkına sahiptir. Ancak bu durumda bazı site işlevleri kısıtlanabilir.

6. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Siparişlerin teslimi için anlaşmalı kargo firmaları,
  • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sistemleri,
  • Yasal zorunluluk veya resmi makam talepleri,
  • Açık rıza verilmiş özel kampanya ve pazarlama faaliyetleri.

Bu haller dışında veriler hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

7. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
  • Bu işlemlerin verilerin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@nuveden.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Süre dolduğunda veriler, mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

  • Sitemiz SSL (Secure Socket Layer) sertifikasıyla korunmaktadır.
  • Kullanıcı bilgileri şifreli veri tabanlarında saklanır.
  • Düzenli güvenlik testleri ve yazılım güncellemeleri yapılmaktadır.
  • Yetkisiz erişimi önlemek amacıyla erişim log’ları kayıt altına alınır.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Nüveden Bitkisel, bu gizlilik ve güvenlik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellemeler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcıların bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri önerilir.

11. İLETİŞİM

Firma: Nüveden Bitkisel
Adres: Nakipoğlu Mahallesi, Sırçalı Mescit Kuzgun Kavak Caddesi No:7/B, Karatay / Konya
Telefon: +90 535 724 02 93
E-posta: info@nuveden.com.tr
Web: https://nuveden.com.tr